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Question : Comment commander un ou des articles de mon choix ?
Réponse: Pour commander vous devez d'abord créer votre compte ensuite selectionner vos produits de votre choix puis cliquer sur ajouter et commander
Question : Quel est l'avantage de s'inscrire (créer un compte) sur le site Anedol?
Réponse : Lorsque vous vous inscrivez (créer un compte) sur le site Anedol, nous vous offrons 5 points fidélité.Vous pouvez bénéficier de nos différents services et n'importe quels produits ajoutés à votre panier en ligne restent là jusqu'à ce que vous les supprimez ou passez commande
Nous pouvons livrer vos produits à une adresse différente de la vôtre ! C'est parfait pour envoyer des cadeaux d'anniversaire adressés à l'intention d'autres personnes.
Voir vos historiques d'achats que vous avez effectués chez nous.
Partagez vos avis sur des produits avec nos autres clients.
Question : Quel est le moyen de paiement sur le site Anedol ?
Réponse : Le moyen de paiement sur Anedol s'effectue par chèque (délai 10 jours pour envoyer votre chèque . Attention , passer ce délai pour une bonne logistique de notre stock, votre commande sera annulé)envoyez votre chèque daté et signé à l' ordre de Anedol à l'adresse ci-dessous , pour évitez toute fraudes nous vous conseillons de nous joindre une photocopie de votre carte d'identité .L'autre moyen de paiement s'effectue par carte bancaire(Visa, Eurocard, Mastercard ...)via paypal. l'autorisation bancaire obtenue lors de la transaction sera présentée dans l'immédiat.En cas de paiement sécurisé par carte bancaire,le paiement du client se fait directement auprès de paypal.Un e-mail de confirmation est alors envoyé,indiquant les références de la commande.Si le produit commandé n'est plus disponible,la transaction bancaire est annulée.Le compte bancaire du client ne sera alors pas débité.
Question : Puis- je payé ma commande mensuellement pendant 3 mois ou 6 mois?
Réponse : Bien sûr, vous pouvez payer votre commande mensuellement pendant 3 mois ou 6 mois, mais seulement si vous habitez en France et que vous devez faire un achat de 30 € minimum et envoyer vos 3 ou 6 chèques signé à l'ordre de :
Anedol
1 rue du petit prince
49100 Angers
Note : Nous prèleverons vos chèques tout les 5 du mois.Nous expédirons pas votre commande si vous n'envoyez pas vos 3 ou 6 chèques signé et également si vous ne mettez pas la somme exact sur chaque chèques.Par exemple, si vous avez fait un achat de 30 € et que vous souhaitez payer votre commande pendant 3 mois, mettez sur les 3 chèques 10€.
Question : Est-ce que je suis obligé de créer un compte PayPal pour acheter?
Réponse : Non, vous n'êtes pas obligé de créer un compte PayPal, c'est facultatif. Vous pouvez donc utiliser votre carte bancaire pour payer tout en bénéficiant de la sécurité PayPal.
Question : Que représente les points fidélité?
Réponse : Les points fidélité représente l'ensemble d'achats que vous avez effectué sur le site.Plus vous faites des achats sur le site plus y a de points.
1 euros = 1 point fidélité .....
Question : Qui peuvent bénéficier des points fidélité ?
Réponse : Tout ceux qui font un achat sur le site.
Question : Qu'est ce que je gagne avec les points fidélité?
Réponse : Vous gagnerez un coupon réduction -50%, des cd/dvd, livres, vêtements, chaussures, accessoires aux choix dans votre colis.Pour savoir plus en détail cliquez ici
Question : Quand j'aurais accomplis un certain nombre de points fidélité où pourrait-je afficher les cd/dvd ou livres, vêtements, chaussures ou accessoires au choix, le coupon -réduction -50%....?
Réponse : Sur la fiche commande, si vous avez fait un achat sur le site (Il faut noter le code du coupon réduction -50% dans "code du coupon" et pour les produits que vous avez choisi dans la rubrique "commentaire").Si vous avez fait un certain nombre de points fidélité (dès 180 points fidélité) et que vous ne souhaitez pas faire d'achat sur Anedol et récupérer seulement votre cadeau, c'est possible en me contactant par mail ci-dessous ou par téléphone au 06.32.37.98.86 en m'indiquant votre nom, prénom , adresse, votre numéro de téléphone/mail, le nombre de vos points, votre cadeau choisi.
Question : Comment et quand je serais informé sur mes points fidélité?
Réponse : Par mail, nous vous informerons tous les 2 mois ou si vous souhaitez avant, contactez nous à contact.anedol@numericable.fr
Question : Je souhaite prendre mon cadeau(exemple CAD01) ,où pourrait-je mettre la référence de ce produits ?
Réponse : Si vous souhaitez prendre votre cadeau (CAD01) vous devez faire 6 euros d'achat minimum ensuite, mettez la référence de votre cadeau dans la rubrique commentaire " fiche commande".
Question : Si je veux m'informer sur les produits, les cadeaux ou si j'ai un problème à créer mon compte , où puis-je contactez Anedol?
Réponse : Vous pouvez nous contacter par mail (à l'adresse ci-dessus) ou dans la rubrique "contactez nous. Si vous souhaitez par téléphone, c'est aux 06.32.37.98.86/02.53.91.22.55. Nous vous contacterons dans les plus bref délai.
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